カスタマーハラスメント研修会を開催しました！

令和７年３月１１日、名張市社会福祉法人連絡会主催で「カスタマーハラスメント」研修会を実施しました！講師に社会保険労務士の高原祥子氏をお招きしご講演いただきました！近年、福祉現場においてハラスメントが注目されています！厚生労働省の調査により、さまざまなカスタマーハラスメントが発生していることが明らかになりました！介護現場でのカスタマーハラスメントはスタッフを身体的・精神的に疲弊させ、離職させてしまうリスクがあり、介護サービスの継続的な提供が難しくなり業務に支障をきたす恐れもあるため、スタッフの安全を守るため事業所は対策を講じていく必要があります！今回の研修で学んだ事をきっかけに、事業所においても適切な対応を行えるよう対策の構築が進んでいけば良いと感じました！安心して働ける職場づくりのため、今日の学びを活かしていければと思います！